geluvexautero, société spécialisée dans l'éducation financière et la gestion budgétaire domestique, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis au 9 Rue Hovelacque, 59000 Lille, France.

Cette politique s'applique à tous nos services numériques, programmes d'apprentissage et interactions via notre plateforme geluvexautero.com. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, nous nous engageons à protéger votre vie privée.

Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone pour la création de compte et la communication
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de session pour la sécurité et l'amélioration de l'expérience
• Données d'apprentissage : progression dans les modules, préférences éducatives, historique des interactions avec le contenu
• Données de communication : échanges par email, formulaires de contact, évaluations et commentaires

Ces données sont exclusivement utilisées pour fournir nos services éducatifs, personnaliser votre expérience d'apprentissage, assurer la sécurité de votre compte et répondre à vos questions. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et newsletters (révocable à tout moment)
• Exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services éducatifs et le suivi de votre progression
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• Obligation légale : pour la conservation des données comptables et fiscales

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les comptes inactifs depuis plus de 3 ans font l'objet d'une suppression automatique, sauf obligations légales contraires.

Vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

La protection de vos données constitue notre priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement des données en transit et au repos utilisant des standards industriels
• Authentification renforcée et contrôles d'accès stricts pour nos équipes
• Surveillance continue des systèmes et détection des menaces
• Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques et tests de pénétration

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons rapidement et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.

Vos données restent confidentielles et ne sont partagées que dans des cas spécifiques et encadrés :

• Prestataires techniques : hébergement sécurisé, services de communication (sous contrat strict de confidentialité)
• Obligations légales : réquisitions judiciaires ou administratives légalement fondées
• Partenaires éducatifs : uniquement avec votre consentement explicite et pour enrichir votre expérience

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou disposent de garanties appropriées pour la protection de vos données. Aucun transfert vers des pays tiers n'intervient sans protection adéquate conforme au RGPD.

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• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (authentification, panier)
• Cookies de performance : analyse anonymisée de l'utilisation pour optimiser nos services
• Cookies de préférence : mémorisation de vos choix et personnalisation

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services éducatifs.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via notre plateforme.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement. Pour les changements significatifs, nous vous accorderons un délai de 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.